Менеджер клієнтської підтримки

Мережа магазинів «ЩОДНЯ» стрімко розвивається, і ми шукаємо відповідального, доброзичливого та клієнтоорієнтованого менеджера служби підтримки клієнтів, який допоможе нам зберігати довіру й лояльність наших покупців.

📌 Що ти будеш робити:

🔹 Консультувати клієнтів щодо асортименту, акцій та умов замовлень

🔹 Приймати й обробляти замовлення через CRM Bitrix

🔹 Вирішувати заперечення та складні ситуації — професійно й спокійно

🔹 Моніторити онлайн-відгуки та оперативно реагувати

🔹 Вести звітність і працювати з даними

🔹 Підтримувати позитивний імідж бренду «Щодня»

✅ Що ми очікуємо:

📍 Вільне володіння українською мовою

📍 Досвід у сфері підтримки клієнтів / продажів від 1 року

📍 Знання Microsoft Office, 1С, CRM Bitrix буде плюсом

📍 Уміння грамотно й спокійно вирішувати конфлікти

📍 Орієнтація на результат і любов до людей

📍 Лояльність до цінностей бренду «Щодня»

📍 Бажання вчитись, рости та ставати кращим щодня 💛

🌟 Ми пропонуємо:

💰 Конкурентну заробітну плату

👥 Дружню команду однодумців

🧠 Професійне зростання та навчання

🤝 Спілкування без посередників — напряму з власниками

🕘 Робочий графік: пн-пт, офіс (повний робочий день)

📍 Зручне розташування офісу

📩 Надсилай резюме вже сьогодні — і стань голосом бренду, якому довіряють тисячі клієнтів ЩОДНЯ!